Termeni și condiții de utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului salux.ro sau prin utilizarea platformei SALUX, accepți să fii ținut/ă de prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare prevedere, te rugăm să nu utilizezi serviciul.

2. Descrierea serviciului

SALUX este o platformă software-as-a-service (SaaS) dedicată gestiunii și raportării serviciilor de salubrizare stradală și deszăpezire, oferită de S.C. MILBAC MANAGEMENT S.R.L. în baza unui contract de licențiere semnat separat.

Site-ul public salux.ro este destinat informării și nu constituie ofertă fermă de servicii. Utilizarea platformei propriu-zise se face exclusiv în baza unui contract scris între părți.

3. Conturile utilizatorilor

Conturile de utilizator sunt create de administratorii din partea organizației client. Fiecare utilizator are obligația:

• Să păstreze confidențialitatea parolei și a tokenilor de autentificare
• Să anunțe imediat orice compromitere a contului la office@salux.ro
• Să nu împartă contul cu alți utilizatori
• Să folosească autentificarea în doi factori (2FA) acolo unde e disponibilă

4. Obligațiile utilizatorului

Este interzisă:

• Utilizarea platformei pentru orice scop ilegal sau care contravine bunelor moravuri
• Încercarea de a accesa date care nu îți aparțin (alte conturi, alți tenanți)
• Testarea securității sistemului fără acord scris (penetration testing)
• Reverse engineering, decompilare sau alte forme de extragere a codului sursă
• Folosirea de boți automatizați sau scraping fără acord scris

5. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra platformei, designului, codului sursă, mărcilor și conținutului SALUX aparțin S.C. MILBAC MANAGEMENT S.R.L.

Datele introduse de client în platformă rămân proprietatea exclusivă a clientului. SALUX nu revendică niciun drept asupra acestor date și se obligă să le pună la dispoziție la cerere, în format prelucrabil, pe toată durata contractului și 90 de zile după încetarea acestuia.

6. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, SALUX nu răspunde pentru:

• Pierderi indirecte sau de profit cauzate de întreruperi temporare ale serviciului
• Acțiuni greșite ale utilizatorilor (raportări incorecte, ștergeri accidentale)
• Forță majoră (atacuri DDoS de amploare, incidente de internet major, dezastre)

Răspunderea totală în caz de daune nu poate depăși valoarea licențelor plătite de client în ultimele 12 luni.

7. Suspendare și încetare

SALUX poate suspenda accesul la platformă în următoarele situații:

• Neplata facturilor după 30 de zile de la termenul scadent
• Încălcarea repetată a obligațiilor de la art. 4
• Cerere expresă a clientului

În toate cazurile, datele clientului rămân disponibile pentru export 90 de zile după suspendare.

8. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni cu un preaviz de 30 de zile. Modificările se notifică prin email la administratorul de cont și prin afișare pe site. Continuarea utilizării după notificare constituie acceptare.

9. Litigii și legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă; în lipsa acesteia, competente sunt instanțele judecătorești din București.